Сразу оговоримся, что методы и идеи, изложенные в этой главе, относятся в большей степени к социальному взаимодействию и скорее к повседневным ситуациям.
Некоторые из этих методов могут работать и в эмоционально очень трудных ситуациях (например, в случае потери близких или затяжной депрессии в профессиональном смысле этого слова), и все же в подобных ситуациях лучше обратиться к специалистам за личной консультацией.
Однако прежде чем перейти непосредственно к методам, нам важно рассмотреть некие общие принципы управления эмоциями. Все методы и технологии будут работать только в том случае, если вы примете данные принципы и будете о них помнить. Эти принципы — база, фундамент управления эмоциями, без них говорить о нем едва ли возможно,вот они:
- принцип ответственности за свои эмоции;
- принцип принятия всех своих эмоций;
- принцип целеполагания в управлении эмоциями.
|
Человек с высоким уровнем владения навыком |
Человек с низким уровнем владения навыком |
|
|
Берет на себя ответственность за свое эмоциональное состояние и считает, что может им управлять |
1098765432 1 |
Считает, что его эмоции связаны с внешними обстоятельствами, а следовательно, и управлять ими невозможно |
|
Принимает все свои эмоции |
1098765432 1 |
Принимает только некоторые свои эмоции, остальные предпочитает игнорировать |
|
Может предположить, каким образом определенное событие повлияет на его настроение |
10987654321 |
Изменение эмоционального состояния из-за каких-то событий оказывается для него сюрпризом |
|
Может изменять интенсивность испытываемой эмоции (усиливать или ослаблять) |
10987654321 |
Не может управлять интенсивностью своих эмоций |
|
Умеет управлять своими эмоциями с помощью своего тела |
10987654321 |
Не умеет использовать тело как ресурс для управления своими эмоциями |
|
Умеет управлять своими эмоциями, изменяя отношение к ситуации и ход своих мыслей по поводу ситуации |
1098765432 1 |
Категоричен в оценке ситуации, не готов рассматривать другие возможные варианты |
|
Может контролировать нарастание/снижение уровня испытываемой неприятной (неадекватной ситуации) эмоции |
10987654321 |
Не в состоянии контролировать нарастание неприятной (неадекватной ситуации) эмоции |
|
Способен вызвать в себе эмоциональное состояние, необходимое в конкретной ситуации |
10987654321 |
Не может осознанно вызывать в себе необходимое эмоциональное состояние |
|
Способен вызвать в себе драйв,энтузиазм |
10987654321 |
Не способен намеренно вызвать в себе энтузиазм, мотивировать себя на работу |
|
Способен поддерживать в себе положительный настрой, даже если дела идут не очень хорошо |
10987654321 |
Затрудняется при попытках изменить негативное эмоциональное состояние на более позитивное |
Эмоциональный интеллект. Российская практика
/ Сергей Шабанов, Алена Алешина. - М., 2014.