В медицинском центре Mayo Clinic существует Центр инноваций, который применяет в своей работе передовые практики. Именно о нем американский Центр производительности и качества выпустил в 2009 году исследование: «Инновация: от идеи к деятельности».
Центр Mayo Clinic составляет креативные проектные команды из людей, принадлежащих к девяти типам личности.
Источник: Innovation: Putting Ideas into Action 2009 (Best Practices Report), APQC, Houston, USA.
Подробнее о клинике см.: Берри Л., Селтман К. Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013.
Идеальная команда для разработки и внедрения инноваций
- Визионер — сила, творящая мир таким, каким он может и должен стать.
- Генератор — создатель идеи, который дает толчок инновационному процессу.
- Доводчик— инженер, который берет идею и превращает ее в инновацию.
- Антрополог— внимательный наблюдатель, изучающий истинные нужды клиентов.
- Гуру техники — специалист, с помощью технологий воплощающий идею в реальность.
- Продюсер — специалист, обеспечивающий непрерывное развитие идеи.
- Коммуникатор — подробно разъясняет концепцию другим сотрудникам, не входящим в команду.
- Бульдозер — с помощью силы или дипломатии освобождает дорогу от организационных, политических и финансовых препятствий.
- Прогнозист — предсказывает и определяет экономическую и социальную ценность инновации.
Запускаем инновации.
Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH /
Гийс ван Вульфен; пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
Публикуется с разрешения издательства