Стр. 3 из 3Алгоритм управления эмоциями других
1. Осознать и понять свою эмоцию.
2. Осознать и понять эмоцию партнера.
3. Определить цель, учитывающую и мои интересы, и интересы партнера.
4. Продумать, какое эмоциональное состояние нас обоих поможет взаимодействовать более эффективно.
5. Предпринять действия, чтобы самому оказаться в нужном эмоциональном состоянии.
6. Предпринять действия, чтобы помочь партнеру оказаться в нужном эмоциональном состоянии.
Эмоциональный интеллект. Российская практика / Сергей Шабанов, Алена Алешина. -М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. публикуется с разрешения издательства.
Принцип целеполагания в управлении эмоциями других - Алгоритм управления эмоциями других
Настроить шрифт
- Размер
- Стиль
- Режим чтения