Стр. 2 из 2Ваши следующие шаги
В следующий раз, услышав критику, спросите себя, к какой из четырех категорий она относится:
- обратная связь;
- конструктивная критика;
- деструктивная критика;
- личные выпады.
Затем перейдите к соответствующему пункту ниже и посмотрите, что с ней делать.
Обратная связь
Примите ее с радостью. Более того, вы должны активно искать источник надежной обратной связи.
Конструктивная критика
- Как и в предыдущем случае, вы должны активно искать людей, которые станут источником компетентной и конструктивной критики.
- Научитесь узнавать черты конструктивной критики. Сталкиваясь с истинно конструктивной (как позитивной, так и негативной), спрашивайте себя, чему она может научить вас.
- Когда вас критикуют в лицо, взаимодействуйте с критикующим: попросите прокомментировать все неясности и дайте понять, как вы цените его мнение и какие шаги предпримете (если предпримете).
Деструктивная критика
- Если деструктивная критика исходит от человека, не связанного непосредственно с вашей работой, — проигнорируйте ее.
- Если человек связан с вами по работе (учитель, клиент, начальник), поговорите с ним и дайте ему прояснить свою позицию. В главе 37 я объясню, как это сделать.
Личные оскорбления
В главах 35 и 36 я дам совет, как вести себя в этом случае.
Несмотря ни на что. Как преодолеть страх, неприятие и критику на пути к своей мечте / Марк Макгиннесс; пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
Публикуется с разрешения издательства.
Конструктивная и деструктивная критика – как реагировать на них? - Ваши следующие шаги
Настроить шрифт
- Размер
- Стиль
- Режим чтения