Проанализировав сотни выступлений, тысячи протоколов и анкет обратной связи, я составил определенный набор черт, которые способствуют убеждению на уровне личности. Подчеркну, мы сейчас говорим не про обаяние, не про мистическую сексуальную карму, не про харизму в самом широком ее понимании, а лишь про личностный уровень убеждения.
Врожденные и приобретенные характеристики
Все результаты я собрал в удобной и понятной таблице, которую с удовольствием представляю вашему вниманию.
Врожденные характеристики
|
ЯРКАЯ ВНЕШНОСТЬ Человек не обязательно должен быть красив, но обладать яркой и запоминающейся внешностью он должен. Вспомните хотя бы Сталина или Черчилля - ну уже точно не красавцы из голливудского фильма. |
ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ВНЕШНОСТИ Определенные метки или, так называемые, стигматы, которые легко запомнить и легко ассоциировать с человеком. Вспомните родимое пятно Горбачева или высокий лоб Ленина. |
ВЫСОКИЙ ТЕМПОРИТМ Темпоритм - это внутренней (на уровне психики: скорость мышления, эмоциональность) и внешней (на уровне тела: интенсивный невербальный компонент, энергичность речи) активности человека. человека. |
|
ФИЗИЧЕСКАЯ СИЛА |
НИЗКИЙ ТЕМБР ГОЛОСА Вспомните, у всех дикторов всегда низкий тембр. Это касается и мужчин, и женщин |
ВЫСОКИЙ РОСТ Логика проста. У приматов вожак - это наиболее прямоходящая особь. Мы на подкорке воспринимаем высокого человека с прямой осанкой, как лидера |
Приобретенные характеристики
|
ЛИДЕРСКАЯ ЛЕГЕНДА Впереди любого лидера всегда идет Легенда о нем. Человек еще не зашел в зал, а зрители уже шепчутся. Современные PR-технологии одной из задач ставят перед собой создание яркой легенды для любого масс-медиа персонажа. Любая легенда передается из уст в уста, обрастает все новыми и новыми подробностями |
ТЕАТРАЛИЗОВАННОСТЬ Многие харизматики умышленно придумывали себе определенные ритуалы, традиции и специальные обряды. Многих известных людей мы ассоциируем по атрибутике: шляпы, курительные трубки, оригинальные аксессуары |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ Умение замотивировать, поставить задачу и суметь ее проконтролировать — управленческие компетенции, которые помогают при личностном убеждении |
|
ЗНАНИЕ ПСИХОТИПОВ ЛЮДЕЙ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД В УБЕЖДЕНИИ Умение найти персональный подход к каждому всегда помогало убеждать на уровне личности |
НОВИЗНА Сложно представить, чтобы экстраординарные способности харизматика выражались традиционные способами. Шаблоны и клише — уж точно не тот арсенал |
СПОСОБНОСТЬ ВЫСТРАИВАТЬ ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ЛЮДЬМИ |
|
БОГАТЫЙ СЛОВАРНЫЙ ЗАПАС, ОБРАЗНОСТЬ РЕЧИ |
ЧУВСТВО ЮМОРА |
Эта нехитрая модель помогает определить, в какой степени из врожденных и приобретенных характеристик состоит способность убеждать на уровне личности.
Ориентируясь на эти параметры, можно, по крайней мере, распознать те черты, которыми вы уже обладаете и, соответственно, понять, чего не хватает для того, чтобы убеждать людей более эффективно.
Приобретенные характеристики
|
НАЛИЧИЕ АВТОРИТЕТА / УСПЕХА / ДОСТИЖЕНИЙ Людям, которые добились успеха и пользуются авторитетом в своих кругах, мы, конечно же, верим больше |
ЯРКИИ, НЕСТАНДАРТНЫЙ ИМИДЖ Вспомните хотя бы те же усы Гитлера. Или скромные, в разрез общепринятым стандартам, черные водолазки Стива Джобса |
НЕСТАНДАРТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ Яркое, необычное, иногда провокационное или эпатирующее поведение — частый атрибут неординарных личностей. Почему-то вспомнилась сразу Леди Гага |
|
УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ, ОТСУТСТВИЕ СКЛОННОСТИ СКРЫВАТЬ СВОИ НЕДОСТАТКИ Многие харизматики умудрялись превращать свои недостатки в преимущества, а это дорого стоит |
ОТЛИЧНЫЕ НАВЫКИ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА Может ли быть харизматич- ным лидером человек, который не умеет ярко и убедительно выступать публично? Если спросите меня, я отвечу однозначно: НЕТ |
ФИЗИЧЕСКАЯ СИЛА |
|
УВЕРЕННАЯ И БОГАТАЯ ИНТОНАЦИЯ |
НАЛИЧИЕ СУБОРДИНАЦИИ Когда человек обладает определенными правами и полномочиями, его статус автоматически увеличивается. Вспомните, как некоторым сложно отказать руководителям даже в том, что не входит в их прямые обязанности |
Но учтите, что харизма — явление социальное. Не человек приписывает себе обладание некими магическими качествами, а окружающие его люди находят в нем те уникальные, неповторимые свойства, которые заставляют их верить ему, соглашаться, следовать за ним.
Поэтому, говоря о харизме, следует понимать, что огромное значение имеет социальной контекст, в котором рождается уникальный феномен харизматичного влияния или убеждения на уровне личности.
В любом случае не существует стопроцентно харизматичных или совершенно нехаризматичных людей. Я убежден, что есть люди, которые вовремя осознали это и, начав серьезную, каждодневную работу над собой, смогли измениться, создать новый имидж, раскрыть свою индивидуальность и добились в результате значительных успехов. Таких примеров много. И это радует.
См. в Библиотеке: Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно / Никита Непряхин. - М., 2014.